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Leia nossos termos completos aqui:
www.spazicampinas.com/termospan

 

CADASTRO

Antes de reservar você precisa fazer seu cadastro em nosso site uma vez apenas, aqui: www.spazicampinas.com/termospan

 

Atividades não permitidas no SPAZI:
Atendimento de advogados na área criminal.
Atendimento de detetives particulares.
Procedimentos invasivos e que gere material infectante.
Procedimentos de estética que gere lixo orgânico (podologia, cabelereiro, etc...)
Uso de produtos químicos.

Produção de chamas.

 

RESERVA DE SALA

Verifique os horários livres de sala conforme você conversa com as pessoas que você irá atender aqui: www.spazicampinas.com/disponibilidade

Depois chame a gente no whatsapp se quiser reservar pagando no PIX ou continue reservando no site pagando no cartão.

 

Nossas chaves PIX:

spazicampinas@gmail.com

23772069/0001-39

 

Whatsapp: (19) 99722-2293

Horário de atendimento via whatsapp para solicitar reservas:
SEG - SEX: das 8h até 21h

SÁB: das 8h até 13h

 

Se preferir, continue com a reserva de sala no site mesmo (pagamento via cartão apenas) aqui: www.spazicampinas.com/reservarsala
Usamos o Paypal apenas como gateway de pagamento, não é necessário ter conta no paypal.

 

Quanto mais em cima da hora você pdir para reservar menos chance de encontrar o horário que você deseja, melhor se programar com antecedência.

 

CANCELAMENTOS E TRANSFERÊNCIAS

Reservou mas precisa cancelar ou transferir? É possível, conforme a seguir:
Permitida apenas uma vez por reserva, se dentro do prazo

 

Prazo para pedido de transferência de reserva:

Até 2 dias de antecedência: Grátis

Com 1 dia de antecedência: taxa de 50% do valor da reserva

No dia da reserva: Não permitido

 

Período de transferência de reserva:

Adiantamento de até 30 dias ou até 30 dias após a reserva original

 

Prazo para pedido de cancelamento de reserva:

até 2 dias de antecedência: geramos 100% do valor em crédito

com 1 dia de antecedência: geramos 50% do valor em crédito

No dia da reserva: Não permitido

 

Data máxima da reserva utilizando crédito de cancelamento:

Até a data de vencimento do crédito

Consideramos a data de envio de mensagem de solicitação, então pode mandar mensagem no domingo que consideramos.

 

Sugestão de reversão de ônus:
Sugerimos que nossos clientes apliquem termos similares com seus pacientes/clientes caso possível, dessa forma minimizando ônus com cancelamentos fora do prazo da empresa que não poderão ser restituídos na forma de crédito.

 

RECIBOS:
Todas as movimentações de reservas, cancelamentos e trasnferências são feitas mediante recibo. Por favor confira seus recibos para ver se há algum equívoco. Se não houver recibo não consideraremos a efetividade das solicitações.

RECEPÇÃO

A equipe do SPAZI controla o acesso e está sempre presente.

Não é necessário ficar com chave ou abrir a porta de entrada.

 

Chegada do cliente (usuário da sala):
Caso a sala esteja livre pode entrar e aguardar o horário oficial da reserva iniciar.

Caso a sala esteja em uso é necessário aguardar a hora certa.

 

Chegada do visitante / paciente:
Orientamos aguardar na sala de espera e avisamos o profissional pelo whatsapp.

 

USO DE SALA

Início antecipado:
Caso a sala esteja livre é permitido iniciar o uso.

O horário de inicio de reserva passa então a ser a hora de entrada em sala.

 

Horário de referência:
Hora oficial do Brasil no relógio da parede acima da entrada das salas 4 e 5

 

Tolerância de entrada e de saída de sala:

5 minutos, Favor não utilizar esse horário como adicional.

 

Permanência em sala após o horário de tolerância:

Permitido caso não haja cliente no horário seguinte e até o horário de encerramento do SPAZI.
Cobramos a fração mínima de meia hora a cada meia hora.

 

****ATENÇÃO****
POR FAVOR NÃO PERMANEÇA em sala além de seu horário de reserva, pois se houver outro cliente aguardando a sala no horário você estará prejudicando quem aguarda e, caso isso ocorra cobraremos uma taxa de R$50 mais a fração utilizada. Se você perceber que vai precisar permanecer em sala verifique com a recepção se é possível ou se há outra sala para continuar seu atendimento.

 

Fração mínima de horário adicional:

50% do valor da sala a cada 30 minutos.

 

Pagamento de fração adicional:
PIX ao sair da sala.

 

 

Atenção à saída de sala:

Desligar o ventilador de teto ou ar condicionado.

Manter a porta da sala aberta.

 

Iluminação de emergência:

Todas as salas contam com luminária de emergência em caso de queda de energia. Estas são recarregáveis e precisam ficar conectadas à tomada o tempo todo, por favor não retire-as da tomada.

 

Barreira acústica:

Temos barreira acústica em todas as portas das salas.

 

Música de mascaramento:
Na recepção e sala de espera temos uma música de fundo que serve de mascaramento para qualquer conversa mais enérgica que vaze das salas.

 

Acompanhantes:

Nenhum, se possível.

No máximo 1 em caso de necessidade.

Evitar trazer crianças desnecessariamente.

 

Maca Fixa e portátil:
Temos uma sala com maca fixa (sala 5).
Uma maca portátil do próprio cliente pode ser utilziada nas salas 2 ou 4.

Temos um kit com sabão neutro específico para assepcia da maca, favor não utilziar álcool 70.

Organização dos móveis na sala:

As salas são montadas seguindo um padrão e visando a rota de fuga, contudo a sala pode ser reorganizada conforme necessidade, mas precisa ser reorganizada para o padrão após o encerramento da reserva.

 

Atendimento de crianças:

Atentar para minimizar o barulho em sala.

Não é permitido deixar crianças menores de 10 anos sozinhas na sala de espera.

 

Brinquedos / caixa lúdica / Kit cadeirinha:
Temos à disposição para usuários da sala 2 dentro do armário 1.

USO DO ESPAÇO

Estacionamento:

Permitido para usuários, seus clientes e acompanhantes.

 

Uso da copa / sanitário privativo:

Permitido apenas para usuários de sala.

 

Internet WI-FI:

Gratuita para usuários de sala.

Acesso pago disponível para acompanhantes / visitantes.

 

Impressora:
Temos à disposição via Wi-Fi / pendrive / email no valor de R$0,50 a folha

 

Qualquer dúvida estamos à disposição!
(19) 99722-2293

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