TERMOS DE USO, RESERVA E LOCAÇÃO DE SALAS – SPAZI

 

Ao se cadastrar, reservar e/ou utilizar qualquer espaço do SPAZI, o CLIENTE declara que leu integralmente, compreendeu e concorda com todos os termos descritos nesta página.

O aceite eletrônico realizado no momento do cadastro possui validade jurídica e vincula o CLIENTE às regras aqui estabelecidas.

 

PARTES

SPAZI – Empresa que disponibiliza salas para locação.

CLIENTE – Pessoa física que realiza a reserva e utiliza as dependências do SPAZI.

VISITANTE – Pessoa recebida pelo CLIENTE durante o período de uso da sala.

 

ORIENTAÇÕES GERAIS

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Recomenda-se evitar chegada antecipada.

Caso o CLIENTE chegue antes do horário e a sala esteja disponível, o uso poderá ser iniciado imediatamente. O horário de término será ajustado proporcionalmente ao novo horário de entrada.

É vedada a permanência na sala ou nas dependências do SPAZI após o término do horário reservado sem autorização expressa da recepção.

Após 5 (cinco) minutos do horário final reservado, inicia-se automaticamente fração adicional mínima de 30 (trinta) minutos.

Havendo cliente aguardando, além da fração adicional será aplicada multa por permanência inadvertida.

O horário oficial de referência é o indicado no relógio fixado nas dependências do SPAZI.

Cada CLIENTE poderá receber VISITANTES até o limite máximo de assentos da sala.

Não é permitido deixar menores de 10 anos desacompanhados nas dependências.

Recomenda-se o uso de máscara em caso de sintomas gripais.

 

POLÍTICA DE ENTREGA, TROCA, DEVOLUÇÃO, CANCELAMENTO E REEMBOLSO

 

1. Transferência de Reserva

 

Cada reserva avulsa poderá ser transferida:

Gratuitamente, se solicitada com antecedência mínima de 2 (dois) dias corridos, incluindo domingo;

Mediante pagamento de taxa, se solicitada com antecedência mínima de 1 (um) dia corrido, incluindo domingo.

A nova data deverá estar compreendida entre até 30 (trinta) dias antes ou até 30 (trinta) dias após a data original.

Transferências solicitadas no mesmo dia da reserva não serão permitidas.

Caso a nova sala possua valor inferior, não haverá devolução ou crédito da diferença.

 

Encerramento de Direito de transferência e cancelamento

A reserva transferida encerra definitivamente o direito de nova transferência ou cancelamento.

Em nenhuma hipótese haverá reinício ou renovação do prazo de transferência em razão de transferência anterior.

 

2. Cancelamento com Geração de Crédito de Cancelamento

Cancelamentos poderão gerar crédito de 1 (uma) hora de sala, observando:

Solicitação com 2 dias ou mais de antecedência: sem taxa;

Solicitação com 1 dia de antecedência: mediante taxa;

Solicitação no mesmo dia: não gera crédito.

 

O crédito de Cancelamento:

Não é reembolsável em dinheiro;

Não gera novo direito de transferência ou cancelamento;

Não reinicia prazos de remarcação;

Deve ser utilizado dentro do período de até 30 dias antes ou após a data original.

Reservas realizadas com utilização de crédito tornam-se automaticamente intransferíveis e não canceláveis.

Sua utilização está condicionada à realização da reserva e à ocorrência das novas reservas dentro do período de validade do próprio crédito.

Não será permitida a utilização de crédito válido para agendamento de datas posteriores ao seu vencimento.

Decorrido o prazo de validade sem que a sessão tenha sido efetivamente realizada, o crédito expirará automaticamente, independentemente de aviso prévio, não gerando direito a reembolso, compensação ou prorrogação.

 

3. Ausência (No-Show)

A ausência do CLIENTE no horário reservado caracteriza desistência automática, sem geração de crédito ou reembolso.

 

4. Reservas via WhatsApp

Solicitações realizadas via WhatsApp geram bloqueio imediato de agenda.

O não pagamento posterior não descaracteriza a obrigação assumida pelo CLIENTE.

 

USO DAS SALAS E DAS DEPENDÊNCIAS

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Estão incluídos sem custo adicional:

recepção, internet, água potável, café, biscoitos, energia, limpeza e sanitização.

O CLIENTE receberá a sala em perfeito estado e deverá devolvê-la nas mesmas condições.

O CLIENTE é integralmente responsável:

Por seus atos;

Pelos atos de seus VISITANTES;

Por danos materiais ao imóvel e objetos;

Por infrações legais;

Pelo uso da internet disponibilizada.

 

O SPAZI não se responsabiliza por:

Objetos pessoais;

Veículos estacionados;

Atos praticados por CLIENTES ou VISITANTES;

Eventualidades de natureza civil, tributária, jurídica ou criminal decorrentes da conduta do CLIENTE ou VISITANTE.

Os itens particulares são de responsabilidade exclusiva de seus proprietários.

 

ATIVIDADES PROIBIDAS

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É expressamente proibido ao CLIENTE e VISITANTE:

Entrar em sala diferente da reservada;

Realizar procedimentos invasivos;

Realizar procedimentos íntimos ou sexuais;

Produzir lixo infectante;

Produzir lixo orgânico;

Manipular ou utilizar produtos químicos nocivos;

Produzir chamas, inclusive incensos;

Fumar em qualquer ambiente interno;

Consumir alimentos ou bebidas fora da copa (exceto água nas salas);

Produzir ruídos excessivos, falar em volume alto ou tocar música em volume intenso;

Entrar com animais, exceto cão-guia e animais de terapias assistidas;

Praticar qualquer atividade ilícita;

Exercer atividade que exponha o SPAZI a risco jurídico, sanitário ou reputacional.

A prática de atividade não permitida sujeita o CLIENTE à multa de R$ 200,00, sem prejuízo de indenização por perdas e danos.

 

TAXAS ADICIONAIS

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Permanência sem cliente aguardando:
Fração adicional mínima de 30 minutos mediante tabela vigente.

 

Permanência com cliente aguardando:
Fração adicional + multa de permanência inadvertida mediante tabela vigente.

 

Permanência após horário de encerramento do SPAZI:
Fração adicional + multa.

 

As multas possuem natureza compensatória e não substituem eventual indenização por danos.

 

DISPOSIÇÕES FINAIS

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O CLIENTE declara que leu integralmente os termos antes do aceite eletrônico.

Eventual tolerância do SPAZI quanto ao descumprimento de cláusula não constitui renúncia de direito nem cria precedente.

Concessões realizadas em caráter excepcional não geram direito adquirido nem precedente para futuras solicitações.

Em caso de divergência entre comunicações informais e os termos publicados, prevalecerão os termos vigentes no site e os recibos emitidos.

Estes termos constituem o acordo integral entre as partes.

O SPAZI poderá alterar estes termos a qualquer tempo para aperfeiçoamento operacional ou jurídico. Alterações passarão a valer para reservas realizadas após sua publicação.

Reservas já efetivadas permanecerão regidas pelos termos vigentes na data do aceite eletrônico correspondente.

Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP para dirimir eventuais controvérsias.